Faq
Op deze pagina vindt u een overzicht van de meest gestelde vragen. Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op.
Veelgestelde vragen
Op deze pagina vindt u een overzicht van de meest gestelde vragen. Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op.
Dekkingen van de Verzekering voor Afkoop Eigen Risico
Aanvulling op de cascoverzekering
De Verzekering voor Afkoop Eigen Risico van uw huurauto of huurcamper is bestemd als aanvulling op de uitkering van de cascoverzekering die door de verhuurder is afgesloten voor het motorvoertuig. Deze cascoverzekering moet voldoen aan de wettelijke minimumeisen die gelden in het land/staat waar het motorvoertuig is gehuurd.
Let op: De Verzekering voor Afkoop Eigen Risico biedt alléén dekking indien en zolang er door de verhuurder van het motorvoertuig een cascoverzekering voor het motorvoertuig is afgesloten en indien de verzekerde bestuurder(s) volgens het huurcontract gerechtigd is/zijn om het motorvoertuig te besturen.
Met de Verzekering voor Afkoop Eigen Risico wordt cascoschade aan uw gehuurde motorvoertuig op de volgende twee manieren gedekt:
1. Het in rekening gebrachte eigen risico bij schade die onder de dekking van de door de verhuurder van het motorvoertuig afgesloten cascoverzekering valt:
Het eigen risico dat in geval van schade op de uitkering van de door de verhuurder van het motorvoertuig afgesloten cascoverzekering in mindering wordt gebracht, is door de aanvullende verzekering van Huurautopolis.nl gedekt tot onderstaande maximumbedragen. Het in rekening gebrachte eigen risico is uitsluitend verzekerd wanneer het een eigen risico betreft voor een soort schade die onder de dekking van de cascoverzekering valt.
De dekking voor het in rekening gebrachte eigen risico is maximaal (per polis):
EUR 3.500,00 in alle landen, behalve Amerika en Canada
USD 5.000,00 in Amerika en Canada
2. Schade waarvoor de door de verhuurder van het motorvoertuig afgesloten cascoverzekering geen enkele dekking biedt:
Daarnaast dekt de eigen risico verzekering van Huurautopolis.nl onderstaande soorten cascoschade, indien deze soort schade op grond van de door de verhuurder van het motorvoertuig afgesloten cascoverzekering helemaal wordt uitgesloten van dekking:
Schade door gebruik off-road;
Schade aan ruiten;
Schade ontstaan bij achteruitrijden;
Schade door bevriezing/oververhitting leidingsysteem;
Dakschade door laaghangende objecten;
Schade aan onderzijde incl. banden/wielen.
De dekking voor volledig uitgesloten cascoschade is maximaal (per motorrijtuig per gebeurtenis):
EUR 7.000,00 in alle landen, behalve Amerika en Canada
USD 10.000,00 in Amerika en Canada
* De cascoverzekering die door de verhuurder voor bestuurders van een motorvoertuig is afgesloten moet voldoen aan de wettelijke minimumeisen die gelden in het land/staat waar het motorvoertuig is gehuurd.
De Verzekering voor Afkoop Eigen Risico dekt het eigen risico dat op grond van de door de verhuurder van het motorvoertuig afgesloten cascoverzekering in mindering wordt gebracht op de uitkering, tot de volgende maximumbedragen (per polis):
EUR 3.500,00 in alle landen, behalve Amerika en Canada.
USD 5.000,00 in Amerika en Canada.
Voorbeeld:
U maakt in Spanje schade met uw gehuurde motorvoertuig en u heeft op grond van de door de verhuurder afgesloten cascoverzekering voor dat motorvoertuig een eigen risico van EUR 1.000,00 voor de gemaakte schade.
Wanneer er naast de door de verhuurder afgesloten cascoverzekering géén andere verzekering is afgesloten en u het eigen risico niet heeft afgekocht bij de verhuurder, dan moet u EUR 1.000,00 van de gemaakte schade zelf betalen.
Wanneer u via Huurautopolis.nl een Verzekering voor Afkoop eigen Risico heeft afgesloten, dan wordt de EUR 1.000,00 volledig vergoed door de verzekeraar. U hoeft in dit geval dus niets zelf te betalen. Alleen in het geval dat het eigen risico voor de ontstane schade op grond van de door de verhuurder afgesloten cascoverzekering hoger is dan EUR 3.500,00 en het schadebedrag ook hoger is dan dit eigen risico, dan zult u het deel van de schade die boven de EUR 3.500,00 uitkomt zelf moeten betalen. Het schadebedrag tot EUR 3.500,00 wordt door de verzekeraar vergoed.
Als u een auto of camper huurt in een ‘normale’ klasse, dan zult u vrijwel altijd een lager eigen risico hebben dan de maximum verzekerde bedragen. In de meest voorkomende gevallen is het eigen risico wat u onder de door de verhuurder afgesloten cascoverzekering heeft dan ook volledig afgedekt.
De volgende soorten schade zijn verzekerd wanneer deze schade op grond van de door de verhuurder afgesloten cascoverzekering volledig is uitgesloten van dekking. Dit zijn schades waarvoor u onder de cascoverzekering dus 100% eigen risico heeft:
Schade door gebruik off-road;
Schade aan ruiten;
Schade ontstaan bij achteruitrijden;
Schade door bevriezing/oververhitting leidingsysteem;
Dakschade door laaghangende objecten;
Schade aan onderzijde incl. banden/wielen.
Voor bovengenoemde soorten schade is het maximale verzekerde bedrag (per motorrijtuig per gebeurtenis):
EUR 7.000,00 in alle landen, behalve Amerika en Canada
USD 10.000,00 in Amerika en Canada
Voorbeeld:
U huurt een auto in Amerika. De door de verhuurder afgesloten cascoverzekering sluit dekking van schade aan ruiten volledig uit. Er ontstaat voor USD 500,00 schade aan de ruiten. Omdat u op grond van de door de verhuurder afgesloten cascoverzekering voor deze soort schade 100% eigen risico heeft, zult u die USD 500,00 zelf moeten betalen.
Wanneer u echter via Huurautopolis.nl een Verzekering voor Afkoop Eigen Risico heeft afgesloten, dan wordt de USD 500,00 volledig vergoed door de verzekeraar. U hoeft in dit geval dus niets zelf te betalen.
Alleen in het geval dat het schadebedrag van de uitgesloten soort(en) cascoschade hoger is dan het maximale verzekerde bedrag van USD 10.000,00, dan zult u het deel van de schade dat boven de USD 10.000,00 uitkomt zelf moeten betalen. Het schadebedrag tot USD 10.000,00 wordt door de verzekeraar vergoed.
Nee, de Verzekering voor Afkoop Eigen Risico is alleen geldig indien en zolang de door de verhuurder van het motorvoertuig afgesloten cascoverzekering voor de gerechtigde bestuurder(s) van het motorvoertuig van kracht is.
Alleen wanneer diefstal van het motorvoertuig onder de door de verhuurder afgesloten cascoverzekering is gedekt, maar u op grond van deze cascoverzekering een eigen risico voor diefstal heeft, bent u onder de Verzekering voor Afkoop Eigen Risico voor wat betreft het eigen risico verzekerd tot de maximumbedragen in de polisvoorwaarden.
Let u er daarom altijd goed op dat diefstal van het motorvoertuig door de cascoverzekering wordt gedekt. Wanneer diefstal onder de cascoverzekering namelijk niet is verzekerd, dan bent u hiervoor onder de Verzekering voor Afkoop Eigen Risico ook niet verzekerd.
Met de Verzekering voor Afkoop Eigen Risico kunt u wereldwijd een auto huren, maar u heeft alleen dekking onder deze verzekering wanneer u met de huurauto binnen het gebied blijft waar u volgens de door de verhuurder afgesloten cascoverzekering (en het huurcontract) met de huurauto mag rijden.
Het schadebedrag van de verloren of gestolen sleutels zelf is niet verzekerd (bijvoorbeeld de kosten om nieuwe sleutels te laten maken).
De extra kosten die als gevolg van het verlies of diestal van de sleutels gemaakt moeten worden om het motorvoertuig te repatriëren (d.w.z. terug te brengen naar de verhuurder) zijn wel verzekerd indien de door de verhuurder afgesloten cascoverzekering de kosten van de repatriëring dekt, maar het verzekerde bedrag hiervan niet toereikend is.
De maximale uitkering voor deze extra kosten onder de Verzekering voor Afkoop Eigen Risico is EUR 3.500,00.
Overige vragen m.b.t. de Verzekering voor Afkoop Eigen Risico
Wanneer u het eigen risico van een gehuurd personenbusje wilt afdekken, dan dient u dit altijd telefonisch aan Huurautopolis.nl voor te leggen. Wij kunnen vervolgens op basis van dit telefoongesprek (eventueel in overleg met de verzekeraar) beoordelen of de aanvullende verzekering in uw specifieke situatie afgesloten kan worden.
In alle gevallen dient het motorvoertuig sowieso aan de volgende criteria te voldoen:
Het is een motorvoertuig op drie of meer wielen;
Het motorvoertuig is ingericht voor personenvervoer en wel voor het vervoer van niet meer dan 8 personen, de bestuurder daaronder niet begrepen;
Het motorvoertuig heeft een gewicht van maximaal 3500 KG.
Daarnaast is het enkel mogelijk om een gehuurd personenbusje te verzekeren indien deze gebruikt wordt voor recreatieve doeleinden.
Nee, u kunt de Verzekering voor Afkoop Eigen Risico alleen afsluiten voor het afdekken van het eigen risico van een gehuurde auto of camper voor recreatief gebruik.
Wanneer een gehuurd motorvoertuig zodanig is ingericht dat hier in of op geslapen kan worden, dan valt dit motorrijtuig onder de categorie ‘huurcamper’.
Neemt u in geval van twijfel contact met ons op.
Ja, ook wanneer u in België woont kunt u bij ons een Verzekering voor Afkoop Eigen Risico afsluiten. Personen die een vaste woonplaats in België hebben én die staan ingeschreven in een Belgisch bevolkingsregister kunnen als verzekerde worden aangemerkt. Bovendien moet een verzekerde ook volgens het huurcontract gerechtigd zijn om het gehuurde motorvoertuig te besturen.
Nee, uitsluitend personen die een vaste woonplaats in Nederland of België hebben én die staan ingeschreven in een Nederlands of Belgisch bevolkingsregister kunnen als verzekerde worden aangemerkt. Bovendien moet een verzekerde ook volgens het huurcontract gerechtigd zijn om het gehuurde motorvoertuig te besturen.
Bestuurders die woonachtig zijn in een ander land dan Nederland of België kunnen helaas niet worden verzekerd.
Wanneer u een motorrijtuig in het buitenland gaat huren komt u vaak onbekende termen en afkortingen van verzekeringen tegen. Hieronder vindt u een overzicht van de betekenis van veelgebruikte afkortingen*:
ALI (Additional Liability Insurance) of LIS (Liability Insurance Supplement) = verhoging van de aansprakelijkheid tot een bepaald maximum
CDW (Collision Damage Waiver) = aanvullende cascoverzekering op (vaak te lage) standaarddekking van de huurauto
LDW (Loss Damage Waiver) = zelfde betekenis als CDW aangevuld met dekking van diefstal en vandalisme
SCDW (Super CDW) = allriskverzekering met bijzonder laag of geen eigen risico
PAI (Personal Accident Insurance) = inzittendenverzekering die uitkeert bij letsel of overlijden
PEP (Personal Effects Protection) en PEC (Personal Effects Coverage) = bagageverzekering
PERSPRO/CCP (Carefree Personal Protection) = personen- en bagageverzekering met extra dekking voor medische hulp in noodsituaties
TPI (Third Party Insurance) of TPL (Third Party Liability) = WA-verzekering
TP (Theft Protection) of THW (Theft Waiver) = diefstalverzekering, vaak met eigen risico
STP (Super TP) = diefstalverzekering met bijzonder laag of geen eigen risico
UMP (Uninsured Motorist Protection) = aanvullende verzekering in geval van letsel of overlijden door onverzekerde of na ongeval doorgereden tegenpartij
* De genoemde betekenissen dienen enkel om een globale uitleg te geven van de verschillende soorten verzekeringen. Huurautopolis.nl staat op geen enkele wijze in voor de volledigheid en correctheid van deze betekenissen. Wilt u exact weten wat deze verzekeringen wel en niet dekken, dan dient u zelf de originele polisvoorwaarden te raadplegen die bij de door de verhuurder afgesloten cascoverzekering van uw gehuurde motorvoertuig horen.
Nee, dit is niet mogelijk. U kunt uitsluitend een voordelige kortlopende verzekering afsluiten voor de exacte periode waarin u een motorvoertuig huurt (de ingangsdatum en einddatum van de verzekering dienen overeen te komen met de ophaaldatum en inleverdatum van het motorvoertuig zoals vermeld op het huurcontract).
De minimale huurperiode om een Afkoop Eigen Risico Verzekering af te kunnen sluiten via Huurautopolis.nl bedraagt 3 dagen (en de maximum periode is 180 dagen).
Afsluiten van de Verzekering voor Afkoop Eigen Risico
Het klopt dat een pagina die begint met ‘https://huurautopolis-module.nl’ wordt geopend wanneer u een Verzekering voor Afkoop Eigen Risico wilt afsluiten.
Deze website is onderdeel van Huurautopolis.nl en bevat het programma waarmee u uw premie kunt berekenen en waarmee u tevens de verzekering kunt afsluiten. Het is een betrouwbare en goed beveiligde website. Aan ‘https://’ voor het webadres ziet u dat er een veilige verbinding is. De ‘s’ staat hierbij voor secured (versleuteld).
Bij ophaaldatum vult u de datum in waarop u het motorvoertuig volgens de huurovereenkomst ophaalt bij de verhuurder.
Bij inleverdatum vult u de datum in waarop u het motorvoertuig volgens de huurovereenkomst weer inlevert bij de verhuurder.
Ja, de verzekeringnemer is automatisch ook de eerste verzekerde bestuurder op het bewijs van verzekering.
Naast deze persoon kunt u nog maximaal 8 extra verzekerde bestuurders opgeven. Let op: deze personen moeten volgens het huurcontract wel gerechtigd zijn om het gehuurde motorvoertuig te besturen.
Nee, u hoeft niet de namen van alle inzittenden van het motorvoertuig te vermelden.
U hoeft enkel de naam/namen van de bestuurder(s) op te geven die volgens het huurcontract gerechtigd is/zijn om het gehuurde motorvoertuig te besturen. Deze personen komen als ‘verzekerde(n)’ op de polis te staan.
Naast de verzekeringnemer (eerste verzekerde bestuurder) kunt u eventueel nog maximaal 8 extra verzekerde bestuurders opgeven.
Wanneer u tijdens het afsluiten van de verzekering een foutmelding krijgt, kunt u het beste de pagina afsluiten en vervolgens de cookies in de geschiedenis van uw browser (bijvoorbeeld Google Chrome of Microsoft Edge) verwijderen. In vrijwel alle gevallen kunt u nu de verzekering zonder foutmelding afsluiten. Mocht u nadat u de cookies heeft verwijderd toch nog problemen ondervinden, neemt u dan contact met ons op. Wij helpen u graag.
Na ontvangst van het bewijs van verzekering heeft u een bedenktijd van 14 kalenderdagen. Binnen deze tijd kunt u uw verzekering schriftelijk opzeggen door een e-mail te sturen naar contact@huurautopolis.nl. Na afloop van de bedenktijd is opzeggen van uw verzekering niet meer mogelijk. De verzekering loopt dan automatisch af op de einddatum/inleverdatum van het gehuurde motorvoertuig zoals vermeld op uw bewijs van verzekering. Ook is opzegging van de verzekering niet meer mogelijk op of na de ingangsdatum, zoals vermeld op uw bewijs van verzekering.
Betaling en premie
U kunt de premie voor de Verzekering voor Afkoop Eigen Risico middels onderstaande betaalmethoden voldoen:
- iDEAL
- Bancontact
- KBC/CBC-betaalknop
Wanneer u een verzekering afsluit via Huurautopolis.nl dan wordt u doorgelinkt naar een beveiligde website van Mollie Payments (deze website zal openen in een nieuw venster). Mollie B.V. is een erkend bedrijf dat de betalingen voor Huurautopolis.nl verzorgd.
Aan ‘https://’ voor het webadres ziet u dat er een veilige verbinding is. De ‘s’ staat hierbij voor secured (versleuteld). U kunt dus op een veilige manier een verzekering afsluiten en de premie hiervoor betalen.
Schade melden
Meld uw schade zo spoedig mogelijk bij de verzekeraar.
Op deze pagina vindt u een overzicht van de belangrijkste dingen die u moet doen in geval van schade, alsmede het schadeaangifteformulier waarmee u de schade kunt melden.
Wanneer u via ons een Verzekering voor Afkoop Eigen Risico heeft afgesloten voor uw huurauto, dan bent u verzekerd voor de in de polisvoorwaarden vermelde maximumbedragen, voor zover het verzekerde bedrag voor de betreffende schade onder de door de verhuurder van het motorvoertuig afgesloten cascoverzekering niet toereikend is.
Omdat u niet rechtstreeks bij of via de verhuurder een verzekering voor de afkoop van het eigen risico heeft afgesloten, zal de verhuurder het eigen risico (dat u op grond van de cascoverzekering heeft) in eerste instantie gewoon bij u in rekening brengen. In de meeste gevallen zal uw creditcard dan belast worden voor dat eigen risico. Dit is op zich logisch, want de verhuurder is helemaal geen partij bij de Verzekering voor Afkoop Eigen Risico die u via ons heeft afgesloten.
U kunt vervolgens op basis van de Verzekering voor Afkoop Eigen Risico die u via ons heeft afgesloten, het eigen risico dat de verhuurder bij u in rekening heeft gebracht bij de verzekeraar claimen. Wanneer de verzekeraar op basis van uw schademelding bepaalt dat u recht heeft op een schade-uitkering, dan zult u van hen het in rekening gebrachte eigen risico vergoed krijgen (tot de maximumbedragen die in de polisvoorwaarden staan vermeld).
Meld uw schade zo spoedig mogelijk bij de verzekeraar.
Op deze pagina vindt u een overzicht van de belangrijkste dingen die u moet doen in geval van schade, alsmede het schadeaangifteformulier waarmee u de schade kunt melden.